*Ábyrgð okkar nær ekki til skemmda sem stafa af eðlilegri notkun, núningi, misnotkun, röngum uppsetningu, slysum, breytingum, niðurrifi rafrænna íhluta eða skemmdum á upprunalegum hlutum ökutækisins sem tengjast árekstrum, röngum uppsetningum eða röngum notkun. Að klippa eða stinga í upprunalega ljósapakkann og ljósastikuna ógildir alla ábyrgð.
Fljót og ókeypis sending
Njóttu ókeypis venjulegrar sendingar á öllum pöntunum yfir $49 innan Bandaríkjanna (nema Alaska & Hawaii). Allar birgðapantanir sem gerðar eru á DENALIelectronics.com verða sendar frá vöruhúsum okkar í Rhode Island og Washington næsta virka dag og eru yfirleitt afhentar innan 1-5 daga með FedEx Ground, eftir staðsetningu þinni. Fyrir nánari upplýsingar, sjáðu fulla sendingarstefnu DENALI.Sjáðu kortið hér að ofan fyrir áætlaðan sendingartíma FedEx Ground til þíns staðar.
Endurköllun
Auðveld endurköllun
Þú getur skilað öllum nýjum, ónotuðum hlutum (í fullkomnu umbúðum) sem þú hefur keypt hjá okkur fyrir fulla endurgreiðslu innan 60 daga frá afhendingu af hvaða ástæðu sem er.
Skemmdir við sendingu?
Ef pöntunin þín kemur með skemmdum vegna sendingar, hafðu samband við okkur strax við móttöku. Reyndu ekki að setja hlutina upp. Geymdu allar sendingarbox og sendu okkur myndir af bæði boxunum og skemmdunum á vörunni sjálfri. Við munum vinna að því að gera kröfu til sendingarfyrirtækisins fyrir þína hönd og útvega þér nýja pöntun til að koma þér aftur á veginn eins fljótt og auðið er!
Endurköllunarskilmálar
Skilaðar vörur verða að vera nýjar, fullkomnar, óbreyttar og án merkja um uppsetningu. Upprunalegt box, umbúðir, handbækur, merkimiðar og upplýsingalitir skulu vera til staðar og óskemmd.
Kostnaður við endursendingu er á ábyrgð viðskiptavinarins. Fyrir endurköll sem eru send aftur frá stöðum í Bandaríkjunum geta viðskiptavinir valið að kaupa fyrirframgreiddan sendingarmiða fyrir endurköllun á $12.00 USD.
Ónotaðar vörur sem eru skilaðar með vantar eða skemmdar umbúðir, merkimiða, poka eða boxum geta verið sendar aftur til viðskiptavinar eða háðar aukagjaldi fyrir endurumbúðir/viðgerðir allt að 25% til að standa undir kostnaði við að koma vörunni aftur í nýtt ástand.
Notaðar og breyttar vörur eru ekki gjaldgengar til endurköllunar. Ef slíkar vörur berast og upprunalegt verð þeirra er lægra en kostnaður við endursendingu verða þær hent án endurgreiðslu. Ef upprunalegt verð þeirra er hærra en kostnaður við endursendingu munum við bjóða viðskiptavininum val um að kaupa sendingu til baka eða henda vörunum án endurgreiðslu.
Þegar endurköllun hefur verið móttekin og skoðuð (venjulega innan 1 til 5 virkra daga frá móttöku) munum við hefja endurgreiðslu. Fer eftir kreditkortafyrirtæki þínu, getur tekið 2 til 10 virka daga að endurgreiðslan birtist á reikningnum þínum.
Ef við lækkum verðið á netinu á meðan endurköllun og skipti stendur munum við jafna verðið eftir beiðni og gefa afsláttarmiða fyrir mismuninn til notkunar við framtíðar kaup. Beiðnir verða að berast á meðan endurköllun og skiptatímabili stendur.
Hvernig á að hefja endurköllun
Ef þú átt í vandræðum með uppsetningu eða ert ekki viss um hvort þú hafir keypt réttu hlutina, Hafðu samband við tækniaðstoð. Við hjálpum þér að komast á veginn fljótt!
Ef þú vilt samt skila vörunni, farðu á Hefja endurköllun síðuna okkar. Pöntunarnúmer og netfang verða nauðsynleg til að hefja endurköllun; þú getur fundið þau í pöntunaryfirliti þínu í tölvupósti.
Ábyrgðarskilmálar
Ábyrgðarkröfur skulu sendar til opinberra DENALI dreifingaraðila í þínu landi eða söluaðila sem þú keyptir vöruna hjá. Viðskiptavinir í Norður-Ameríku geta sent ábyrgðarkröfur beint til okkar sem verða unnar af Norður-Ameríku dreifingaraðila okkar Twisted Distributing.
Ábyrgð okkar takmarkast við viðgerð eða skipti á keyptu vörunni eftir okkar mati. Ábyrgð nær ekki til skemmda sem stafa af eðlilegri notkun, núningi, misnotkun, röngum uppsetningu, slysum, breytingum, niðurrifi rafrænna íhluta, sólbletti á áferð, eða skemmdum á upprunalegum hlutum ökutækisins sem tengjast bilun, árekstrum, röngum uppsetningum eða röngum notkun. Ábyrgð gildir aðeins fyrir upprunalegan kaupanda vörunnar frá Denali Electronics eða viðurkenndum söluaðila (kaupstaða þarf að sýna fram á) og nær ekki til notaðra vara keyptra hjá þriðja aðila (Craigslist, eBay o.fl.). Ábyrgðir eru takmarkaðar við þær sem sérstaklega eru tilgreindar hér að ofan. Önnur ábyrgð, þar með taldar undirliggjandi ábyrgðir um viðskiptahæfi og hæfni til ákveðins tilgangs, eru sérstaklega undanskildar. Sendingarkostnaður til Denali Electronics er á ábyrgð viðskiptavinar. Vinnutími þriðja aðila við uppsetningu, fjarlægingu og enduruppsetningu eða viðgerð annarra hluta ökutækis er ekki innifalinn.
Til að vinna úr ábyrgðarkröfu þarf varan að vera send til okkar til skoðunar á kostnað eiganda. Þegar varan hefur verið skoðuð mun ábyrgðarteymi okkar annaðhvort gera við vöruna, útvega varahlut eða senda virka varahlut í svipuðu eða betra útliti ef ekki er hægt að gera við vöruna. Denali Electronics greiðir sendingarkostnað til baka til viðskiptavina innan Bandaríkjanna (nema AK, HI, PR).
Hvernig á að óska eftir ábyrgðarviðgerð:
Fyrst skaltu lesa skilmála okkar hér að ofan til að staðfesta að varan þín uppfylli skilyrði fyrir ábyrgðarviðgerð. Fylltu svo út formið hér að neðan og einn af fulltrúum okkar mun hafa samband við þig! Vertu viss um að hafa eftirfarandi upplýsingar til að tryggja hraða afgreiðslu.
- Nafn
- Efni ("Ábyrgð")
- Netfang
- Pöntunarnúmer
- Lýsing á vandamáli
