Envio

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Agradecemos a sua compra em Denali Electronics EU. Esta política explica como enviamos a sua encomenda, quais são os custos e o que pode esperar após a compra.

Se tiver alguma questão, contacte-nos através de eriks@twistedthrottle.com.

Métodos de Envio e Tempos de Entrega

Os métodos de envio disponíveis e as estimativas de entrega são apresentados na finalização da compra. As estimativas começam a contar assim que a sua encomenda é enviada e podem ser afetadas por atrasos das transportadoras, condições meteorológicas e outros eventos fora do nosso controlo.

Custos de Envio

Quaisquer taxas de envio são calculadas e apresentadas na finalização da compra antes de concluir a sua compra.

Rastreio da Encomenda

Se o rastreio estiver disponível, enviaremos um número de rastreio e uma ligação depois de a sua encomenda ser enviada. As informações de rastreio podem demorar algum tempo a ser atualizadas depois de receber o número de rastreio.

Destinos de Envio

Atualmente, enviamos para Albânia, Alemanha, Andorra, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Chéquia, Cidade do Vaticano, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Ilha de Man, Ilhas Faroé, Irlanda, Itália, Kosovo, Letónia, Listenstaine, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia do Norte, Malta, Moldávia, Montenegro, Mónaco, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, São Marinho, Sérvia e Áustria.

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a encargos aduaneiros, impostos de importação, taxas e atrasos na alfândega. Quaisquer encargos aplicáveis cobrados na finalização da compra serão apresentados antes de concluir a sua compra.

Exatidão do Endereço

Verifique o seu endereço de envio na finalização da compra. Contacte-nos assim que possível se precisar de o corrigir.

Encomendas Perdidas, Danificadas ou Atrasadas

Se a sua encomenda se perder, chegar danificada ou sofrer um atraso, contacte-nos através de eriks@twistedthrottle.com e ajudaremos a resolver a situação com a transportadora.

Alterações e Cancelamentos de Encomendas

Contacte-nos assim que possível se precisar de alterar ou cancelar uma encomenda. Poderemos não conseguir alterar uma encomenda depois de esta ser enviada.

Envios Divididos

Os itens da mesma encomenda podem ser enviados separadamente. Cada envio pode ter as suas próprias informações de rastreio.

Questões?

Contacte a nossa equipa através de eriks@twistedthrottle.com ou do número +32 2 808 03 91.